Un démarchage téléphonique qui se fait passer pour une publication officielle de la commune est en circulation. Il ne s’agit pas d’un service communal.
Ce qui s’est passé
Une entreprise de la région nous a signalé avoir été contactée par téléphone par un interlocuteur se présentant comme le « magazine du guide communal ». Celui-ci affirmait représenter une publication officielle de la commune et prétendait que l’entreprise avait accepté de faire paraître une page de publicité pour un montant de 1500 francs. Il demandait ensuite de « vérifier » ses coordonnées.
Ce que la Commune tient à préciser
- Ce démarchage ne provient pas de la Commune de Montanaire, ni d’aucun de ses services.
- La Commune ne fait pas de publicité payante dans son magazine
- La Commune ne vous demandera jamais vos données personnelles ou bancaires par téléphone.
Les bons réflexes
- Ne confirmez rien et ne communiquez aucune coordonnée à un interlocuteur qui vous appelle.
- Ne dites pas « oui » à une question du type « vous êtes bien l’entreprise X ? », et ne laissez pas l’interlocuteur affirmer que vous avez déjà accepté.
- Raccrochez sans vous justifier. Vous n’avez aucune obligation de poursuivre la conversation.
- Vérifiez par vous-même : si vous avez un doute, contactez directement la Commune via les coordonnées officielles de ce site.
- Conservez les traces : notez la date, l’heure, le numéro affiché et ce qui a été dit.
- Ne payez jamais une facture pour une prestation que vous n’avez pas commandée. Sans signature ni commande de votre part, vous n’êtes en principe pas engagé, mais en cas de doute, demandez conseil.
Si vous avez déjà donné vos coordonnées
- Ne payez aucune facture reçue pour cette prestation.
- Contestez par écrit toute facture ou « confirmation de commande » reçue.
- Contactez votre banque si vous avez communiqué des informations bancaires.
- Signalez les faits à la Police cantonale (117 en cas d’urgence, ou le poste de police le plus proche) et informez la Commune.
Soyons vigilants ensemble
Ces tentatives visent autant les particuliers que les entreprises, et elles peuvent arriver à tout moment. La Police cantonale vaudoise met d’ailleurs en garde depuis plusieurs mois contre d’autres escroqueries téléphoniques, en particulier celle des faux policiers, qui cible surtout les personnes âgées. Rappelons que la police ne se rend jamais chez des particuliers pour récupérer des cartes bancaires, de l’argent ou des objets de valeur, et que votre banque ne vous demandera jamais vos codes.
Un principe commun à toutes ces arnaques : l’urgence. Prenez le temps de vérifier.